Шахтер — король социальных сетей. Но не всех

Sport Arena провела ревизию аккаунтов клубов чемпионата Украины в социальных сетях. Итоги – тотальный провал в Телеграме и Твиттере, приличный рост в Инстаграме и единственный полновесный «миллионер». 

Это раньше футбольные клубы ограничивались даже не официальным сайтом — а интернет-страницей со статическими данными, а коммуникация с фанами проходила через СМИ и объявления диктора на стадионе. Новое время дает новые возможности и диктует новые способы общения с любителями футбола. 

Как обстоит дело с этим в нашем чемпионате, где многие по старинке спрашивают об афишах матчей и анонсах в районных газетах? Разбираем полный расклад во всех лигах профессионального футбола (цифры по состоянию на преддверие 2-го тура).

Мы рассматривали пять соцсетей — Facebook, Instagram, YouTube, Twitter и Telegram.

Премьер-лига

Первая лига

Вторая лига

Facebook

Instagram

YouTube

Twitter

Telegram

• Что мы поняли по этим цифрам

Главной площадкой после бана ВКонтакте стал Facebook – там проходит основная активность почти всех клубов, за исключением самых маргинальных, вообще не занимающихся своими болельщиками. Вместе с тем, Google+ и даже Twitter очень крупно сдали. Если в случае с первыми это связано с общей неудачей соцсети, то Тви пострадал из-за того, что абсолютное большинство клубов не ведет какой-то специальной работы в своих отдельных аккаунтах. Примеров творческой работы единицы, даже выставление предматчевого состава или текстовый онлайн – за редкость. А ведь контент и аудитория, примером, Инстаграма и Твиттера, Фейсбука и Телеграма отличаются настолько, что, по сути, на всех этих площадках нужно вести совершенно разную работу…

Фейсбук объединяет все основные функции других соцсетей — здесь и видео, и инфографика, и по-прежнему ссылки на клубный сайт и статьи о команде.

Большинство клубов перешли на прогрессивный вид деятельности в Фейсбуке – страницы. Группы остались у немногочисленных клубов (как у ФК Никополь, у которого там состоит 1450 членов – больше, чем у многих клубов более высоких дивизионов).

Очень прибавили клубы в Инстаграме – жанр коротких историй, фото и видео отлично ложится на представление новичков, анонсы матчей или какие-то оперативные сообщения. 

Остается статусной «игрушкой» Телеграм. По большинству, клубы ведут туда трансляцию ссылок на сообщения клубного сайта или грузят мультимедийный контент.

Из редких соцсетей отметим новаторство Вереса, который первым из украинских клубов появился в Dugout. Эта площадка считается мейнстримом даже для ведущих клубов мира, пока непонятно, получится ли у нее устоять перед не столь узкоспециализированными ресурсами. Но герб клуба, находящийся по соседству с грандами, наверное, стоит такого хода. 

Большим минусом наших клубов является небрежность в ведении соцсетей. Мало где есть отдельные должности специалистов FRM и SMM. Отсюда — нестерпимая скука большинства аккаунтов. Даже по сравнению с соседями, у которых постоянно интересные ивенты, игра со своими болельщиками, огромное вовлечение людей в каждодневные действия аккаунтов. Да, время все спишет – даже элементарных конкурсов, розыгрышей призов на клубных аккаунтах минимум. Что уж говорить об изысканных жанрах, которые встречаются в соцсетях клубов Великобритании, США, Бенилюкса…

Пару слов о лучших. Доминирует в украинском сегменте соцсетей Шахтер — у него суммарно совершенно запредельные 1,8 миллиона читателей во всех соцсетях. Для сравнения, у Динамо — около 350-370 тысяч (и победа только в видео-контенте – за счет эксклюзивов и глубины покрытия). 

Что интересно, многие клубы УПЛ уступают низшелиговцам. Показательный пример – Металлист 1925 (Харьков) и Верес (Ровно), которые обгоняют и участников еврокубков, и многолетних участников высшего дивизиона. Очень прибавил в последнее время МФК Николаев — перволиговый клуб на некоторых платформах достиг многократного увеличения аудитории, а в целом почти утроил свою аудиторию. 

Важно отметить такой факт: многие клубы не понимают важности верификации своих аккаунтов. Хотя, казалось бы, это очевидно: на стартовой должны висеть кнопки, ведущие на официальные клубные странички в соцсетях – как для увеличения количества читателей, так и для подтверждения их подлинности. Мало кто делает верификацию, хотя в Твиттере и Фейсбуке это сравнительно несложно и очень помогает в продвижении аккаунта. Наконец, никто не отменял такой штуки, как периодическая публикация постов с ссылками на все клубные аккауты…

Главное: при всей скромности цифр клубных соцсетей украинского чемпионата, возникает мысль – а где все эти люди в дни матчей и почему на трибунах нет и десятой части их?..

Ну, и напоследок наш абсолютный рейтинг – суммарно по всем соцсетям.